为进一步完善医疗质量评价体系，加强对医疗卫生行业的监管，持续改善医疗服务，增强群众满意感，9月12日，怀远县中医院召开群众看病就医满意度提升工作会议。

　　会上，副院长杨士桃在通报了医院于2023年8月开展的满意度电话回访调查情况后指出，满意度是医院的重点工作，体现了社会对医院的认可度，一定要认真对待，严格落实。全院各科室要突出问题导向，根据患者提出的意见和建议，认真分析存在的薄弱环节和管理漏洞，并制定相应的整改措施，分类施治，确保工作取得实效，切实改善患者就医满意度。

　　院长张仪强调，公立医院满意度评价是国家公立医院绩效考核的重要指标，是评价改善医疗服务工作成效的重要依据，要深刻认识“群众看病就医满意度提升工作争先进位”的重要性，进一步统一思想、提高认识，规范医疗服务行为，优化服务流程，不断提升医院质量与安全管理的科学化、精细化水平，构建诊疗更加便利、沟通更加高效、体验更加舒适的就医环境，以“严、真、细、实、快”的工作作风，严格按照实施方案要求，将群众看病就医满意度提升的各项工作落到实处、抓出成效，展示新变化新风采新风貌，助推医院高质量发展，为我县群众提供更优质更便利的就医体验，全方位提升群众就医满意度。